Dendro Hotel 3*

Добрый день! Пропустим весь негатив с аэропорта по прилету, когда 400 человек регистрировались в аэропорту. Дальше ,ехали час с Камраня до Нячанга. Приехали в 12 часов, засеелили сразу, хотя сказали,что заселение в 2 часа,но так уж и быть, вас срау заселим. При бронировании тура сразу выбрали номер с видом на море, нам его и дали. Окна да,действительно грязнючие. Мебель старая, в ванной воняло канализацией. Убирали каждый день, за это спасибо! Из окна открывался вид на море, конец февраляначало марта море неспокойно,волны. Купаться первые три дня было невозможно, потом море успокоилось. По расположению отель удобный, пляж через дорогу, магазины, рестораны,все рядом. Бассейн на крыше,вода ледяная,не подогревается. Но зато вид с бассейна на море шикарный.
Завтраки это яичница , кофе,чай,хлеб, арбуз, немного овощей. Была два раза, больше просыпаться ради такого завтрака не хотелось.
Обедали и ужинали в кафе рядом, очень бюджетно. Есть ресторан в 100 метра, где платишь водные десять баксов и ешь сколько влезет. Пиво дешевое в супермаркете рядом с отелем. Также есть ночной базар, где можно купить сувениры и подарки. Экскурсии брали на улице. Справа от отеля. Отличная экскурсия в Далат, рекомендую!

Ужасный отель. Не знаю, как он ещё существует 😂 Реставрацией, которая была в 22 году тут и не пахнет. В номерах грязь, приходят поменять полотенца и выкинуть мусор. Постельное за весь период проживания ни разу не менялось. Определяю по пятнам. Очень интересная ситуация на ресепшене. Две дамы не успели даже выйти за пределы отеля их покусали непонятные насекомые. Не удивлюсь, если это было клопы в кроватях. Уборка и все остальное для галочки. Не знаю, как можно так относиться к своим клиентам?

Начался ремонт, что может быть ещё лучше, да?) Хочешь поспать? Сходи на пляж, там и то тише и чище, чем в этом отеле. Лифт - отдельная тема. В одно утро каталась на лифте, чтобы угадать, на какой этаж нужно нажать, чтобы выйти на необходимом. Сломались кнопки. Из двух лифтов, работает только один и то, с Божьей помощью. Питание и выбор также на низком уровне. Если не успел прийти до 7 часов, считай, остался голодный. Бассейн «сказка». В луже и то приятнее купаться. Звуки хлюпающего насоса на весь Нячанг не оставит вас равнодушными.

Входная дверь держится на цепочке и больше никак не закрывается. Пару раз чуть не засветилась перед местными, когда пытались войти, чтобы «убраться». Не выбирайте этот отель, если хотите нормальный отдых :)

Я не притязательный турист, но тут моей лояльности пришел конец.))

Была в данном отеле в августе 2024г.
При заселении улучшила категорию номера с Делюкс Вид на Город, на номер Си Вью. Так как в моих планах в дальнейшем было перемещение по Вьетнаму, замену делала не на весь срок. Доплата составила около 600 тыс донгов за три ночи. Номер достался 902.
И что же я получаю в итоге: вид, конечно, шикарный! Девятый этаж, панорамные окна, первая линия. Но..Чтобы увидеть этот вид мне пришлось взять в руки влажные салфетки, туалетную бумагу и отмыть все окна! Они были напрочь заляпаны руками, пыль, разводы! Ну комон, ну уж окна то можно помыть! Видно, что их не мыли уже год точно. Я не говорю о внешней стороне , хотя и там требуется мытье..
Дальше. То же самое с зеркалами. Везде. В комнате, в шкафу, в ванной. В общем, мой отдых в этом отеле начался с уборки.
Номер уставший. Стены вымазаны чем-то, брызги, пятна. В ванной шторка вся в пятнах, в плесени. Это такой не дорогой элемент ванной комнаты, ну можно же заменить.
Полотенца очень старые, серые, застиранные, буквально с дырами.
Душевой шланг короткий, приходилось мыть голову сидя на корточках)
Постельное белье тоже старое, в мелких катышках, одеяло тонкое, видимо от старости уже умирает))
Вечером очень хорошо слышно с улицы музыку, с кафе напротив отеля. Басы прям нормально так долбят по стенам. Так что, кому нужна тишина, то точно не в эти номера. Возможно, будет тихо в номере Стандарт, там нет окон.
Уборка в номере заключается в подметании пола, застилании постели, смены полотенец и добавлении новых гигиенических комплектов. На этом все. Чашки не моют, пол тоже. Краны в ванной комнате, конечно же, тоже мимо.

На ресепшн работают пара девочек и один юноша. Когда мне необходим был мой паспорт, для выезда в Муйне и Сайгон, молодой человек упрямо стоял на своем и не отдавал мне его. Сошлись на том, что оставлю взамен свой гражданский паспорт. Давно уже не встречала таких упрямых работников. Путешествую по Вьетнаму много лет, знаю о том, что паспорта часто берут в залог, но вот таких проблем никогда не было! Чтоб не отдавали паспорт, когда мне необходимо было выехать из отеля на несколько дней!

После возвращения я заселилась в номер Делюкс Сити вью, который был по ваучеру.
Все описанные выше изьяны присутствовали и в этом номере. Окно, которое там расположено над кроватью, было просто черное от грязи!
За маленьким глухим окном расположен блок от кондера. Так вот спать без беруш там не возможно! Он тарахтит как трактор, и это все в метре от кровати! Постель, как мне показалось, была не свежей. На одной стороне кровати простынь пахла вьетнамской мазью, и было ощущение, что на ней уже кто-то спал, намазав спину))).
На следующий день я не выдержала, и снова доплатила за номер Си вью. В этот раз была самая милая девочка вьетнамка, и она дала мне номер 1001. Этот номер, наверное, самый лучший. Да, все проблемы – те же. Но сам номер больше, есть боковое окно с видом на город, есть столик и два кресла. Но окна, которые панорамные с видом на город – не смогла открыть. Побоялась, что рамы просто выпадут на улицу. Настолько все старое, на шурупах, сикось-накось.
По телевизору нет российских каналов, сели кому-то это важно.

На ресепшн говорят на английском, но не все понятно) Переводчик помогал.

Что касается завтраков. Ресторан, если его можно так назвать, находится на 2 этаже отеля. Завтраки скудные, даже очень, но мне хватает обычно кофе и яичницы. Из фруктов в основном драгон фрут, бананы. Один раз была маракуйя. Напитки – разведенные из порошка. Кофе – норм, есть лед. Основной ассортимент еды рассчитан на местных. Есть рис, лапша, жаркое из курицы, один раз были вкуснейшие маленькие булочки, свежеиспеченные. Жаль, что один раз). Администратор в этом ресторане – один из немногих приятных сотрудников в отеле. Всегда с улыбкой, все расскажет, поможет.

Выезд из отеля был в 04:30. Да, все понимаю, рано. Но ведь сотрудники ресепшн вроде обязаны работать круглосуточно, нет? Выхожу на ресепшн с чемоданом. Темнота. Слышен храп. Сотрудник, тот самый юноша единственный, спит на диванчике. Охранник тоже, но он сразу меня увидел, встал и пошел будить того парня. Минут 5 я наблюдала сцену - охранник его толкает, тот упирается, что-то отвечает на вьетнамском, переворачивается и дальше храпит! Охранник виновато мне улыбается, продолжает его будить)). Все бы ничего, но за мной скоро приедет автобус, а мне еще нужно сдать номер и забрать паспорт. Кое-как его добудились, с недовольным лицом сходил, проверил номер, молча отдал мне паспорт и..дальше, при мне же, лег спать на диван. Ни до свидания, ни си ю эгейн…Сервис!
Да, а брекфаст бокс был таким, что стыдно было доставать его при всех)) В обычном пакетике, без коробочек и тд, яйцо, какие-то яблоки и хлеб.. Кушайте на здоровье)

Бассейн. Была там один раз, пока ждала заселение. Насчет чистоты сказать не могу, вроде ничего не плавало. Места мало, штуки три лежака. Вид оттуда красивый. Но бассейн как бы под крышей. Было бы интереснее, если бы еще и ограждение было прозрачным. Хотя, судя по чистоте окон, ограждение такое им нельзя делать.

Если вы почитаете мои отзывы, а их не мало, то я очень редко пишу плохие. Я понимаю, в какие категории отелей я заселяюсь, в каких странах и тд. Обычно я не замечаю таких мелочей (полотенца есть – и ладно, а какие они, не столь уж и важно, постельное чистое - и на том спасибо). Но не в этот раз. Отель не из самых дешевых, рядом полно отелей за стоимость ниже и выше качеством. Поэтому, все по существу!

Отель подкупает только своим расположением! Мне этот район больше нравится, чем европейский квартал. Здесь тише, пляж напротив отеля практически пустой. Ближе к Лотосу уже народу больше гораздо. Лежаки тут по 70 тыс за один. Но я торговалась уже потом, за 50. А в последний день пацанчик мне сделал скидку, за 20 отдал))
Кстати, пляжные полотенца выдают на ресепшн, под запись. И их необходимо сдавать до 17:00 вроде. Иначе – будет оплата за пользование. Полотенца пляжные так же доживают свои последние дни. Пару раз только попадались более менее новые.

Остановки автобуса тоже рядом. В сторону Севера – либо от отеля направо, немного пройти, либо возле Луизианы, что тоже не далеко. А в обратную сторону – остановка прямо возле отеля.
Рекомендую, кстати, съездить на пляж Зоклет. Автобус номер 18. Расписание есть на остановках. В пути около часа, но это того стоит. А еще если заселиться в отель Парадайз Резор, райский отдых вам обеспечен!

Рядом достаточно магазинов, палаток со всем необходимым, кафе. Экускурсии с русскими сотрудниками – тоже все тут же. Если выйти из отеля и пойти направо, на первом перекрестке работают русские ребята, помогли мне очень с покупкой билета в Муйне, чтоб не ехать на станцию. Меняла у них рубли переводом на карту, когда не рассчитала и потратила все)) Курс отличный!

В общем, мои рекомендации в этот раз не для этого отеля. Рядом несколько отелей с такой же ценовой категорией, но с лучшим сервисом. Когда то он был хорошим отелем, но что-то где-то пошло не так. Наплевательское отношение к постояльцам, ноль лояльности, ноль стремления стать лучше, отель стал больше ориентироваться на внутренних туристов.

Отдыхал с 01.10. по 11.10., один, 11 дней в делюкс номере №805 через турфирму «Анекс тур» перед поездкой в Саудию. В позапрошлом году отдыхал в «Дендро Голд», разница как небо с землей. Отель среднего класса, мебель и пол уставшие, постель среднего качества, а все полотенца имеют запах мышей и их давно пора выкинуть на помойку. Имеются всего лишь 2 лифта, иногда приходится очень долго ждать лифт. 6 дней не меняли постель, на седьмой день не выдержал и пожаловался рецепшену. Быстро поменяли. Но уборщицы начали мстить и полотенце для ног не меняли 4 дня. Пришлось снова жаловаться. Уборщицы вытирают только перед дверью, не моют, одной тряпкой весь отель протирают и распространяют инфекцию и заразу по всем комнатам. Если в делюксе так, то про стандарты молчу!
Завтраки да так. Чтобы успеть поесть фрукты или мясо (одно название), надо идти в ресторан до 07:00, в противном случае вас ждут пустые тарелки или малюсенькие не совсем съедобные зеленые яблоки или немного арбуза. Убирают грязную посуду очень долго. Старший время от времени занят набиванием своего живота. Когда заказал заранее ланч бокс, в следующее утро получил 1 яйцо, половину несъедобной сосиски, половину гуавы. Вот так они нас кормят.
Пляж через дорогу, но очень опасный, т.к. когда спускаетесь в воду, сразу же попадаете в глубокую яму. Если не умеете плавать, можете утонуть, трудно выйти из ямы, буксуете в песке под водой.
Рядом много хороших отелей, ресторанов и магазинов. Курс доллара 25000. Я манго покупал по 13-15000 за кг. Но есть немало мошенников, которые свои весы заранее настраивают не в вашу пользу. Лучше будет, прежде чем покупать, взвесите 1.5 литровую воду на весах.
На следующее утро после приезда отказался от всех услуг от представителя «Анекс тура» и самостоятельно заказывал туры через уличные турфирмы. Так намного дешевле. Поехал на южные острова в первый день, на второй Далат-эксклюзив. Далат красивый город, но сильно устаешь на дороге, 3-3.5 часа туда и столько же назад, приезжаешь ночью после 20:30-21 часов, потом развозка по отелям. Не заказывайте стеклянный мост – дешевая подделка, не интересно. Что плохого, во всем мире турфирмы туристов возят по своим магазинам, от которых получают проценты от продажи или определенную сумму от приезда с туристами. В некоторых странах таким образом проводят бесплатную обзорную экскурсию.
Рекомендую пораньше попасть на остров через канатную дорогу. Самый лучший из всех – кинотеатр с спецэффектами на 8 человек. Остальное на любителя.
В день отъезда попросил рецепшена продлить номер на 1-1.5 часов. Она потребовала 50% оплатить. Отказался как все, освободив номер в 12-00. На рецепшене не поселили приезжих новых туристов до 14-00, как будто свободных мест нет, хотя отель пустовал.
Как видите, не уважают и не ценят туристов, которые финансируют их!