Официальное название | Rixos Park Belek 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 368 номеров |
Год открытия | 2000 отелю 24 года |
Принадлежность к сети | Rixos - 39 отелей |
Местонахождение | Белек-центр Белек Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.7 Удобная парковка 4.5 Пляж 4.4 WiFi 4.4 Сервисы для детей 4.3 Номера
Прилетели вчера с друзьями. Во-первых трансфер нас очень поразил, едем в один отель по общей путевке и нас разделили по разным автобусам. Хотя места везде были. Отель потрепанный: грязные с пятнами ковры, мебель соответственная, еда скудная. На завтрак гречка сухая(есть практически не возможно, для детей каш больше нет никаких). Самое печальное это бассейн, он ледяной, никто не купается. Просили возобновить подогрев( подходили не только мы) на что нам ответили:концепция отеля не предусматривает включение подогрева, т.к. начался летний сезон). Дети конечно же расстроенные, отдых испорчен. В уличном туалете, где бар, нет бумаги)) От отеля Land of Legends воды ледяная, конечно это минус !!
Огромная зеленая ухоженная территория, классное расположение, отличный номер, пляж супер, персонал очень старается. Продумано все до мелочей для комфортного отдыха, питание необычайно разнообразное: много зелени, овощей и фруктов, местные блюда включены в меню, обязательно присутствовало несколько видов рыбы и мяса, выпечка выше всяких похвал. Очень понравился пляж, где сочетается песок и мягкая зеленая травка, где детям раздолье. Порадовал подогреваемый бассейн. Наличие Wi-Fi на всей территории является огромным преимуществом.
Огромная зеленая ухоженная территория, классное расположение, отличный номер, пляж супер, персонал очень старается. Продумано все до мелочей для комфортного отдыха, питание необычайно разнообразное: много зелени, овощей и фруктов, местные блюда включены в меню, обязательно присутствовало несколько видов рыбы и мяса, выпечка выше всяких похвал. Очень понравился пляж, где сочетается песок и мягкая зеленая травка, где детям раздолье. Порадовал подогреваемый бассейн. Наличие Wi-Fi на всей территории является огромным преимуществом.
Неплохой отель, уровня чуть выше среднего.
Видится эта претензия на премиальность по отношению персонала, дизайну общественных пространств и территории.
Очень вкусное и разнообразное питание в основном ресторане!
Но было несколько моментов, которые сильно испортили впечатление.
1. Мы ехали вдвоем с сыном, у него был день рождения, и я хотела чтобы его поздравили на вечеринке детского клуба. В первый же день обсудила это с сервисом по обслуживанию гостей. Мы обговорили что в назначенное время , после детской дискотеки его пышно поздравят, вынесут торт со свечами и т.д. Ребенок ждал! Он видел ранее на другом отдыхе как это делают с другими детьми). В день (каким то чудом) я решила подойти пораньше на 40 минут и уточнить все ли готово и в порядке, девочки в клубе выпучили глаза, что они ничего не готовили, информацию им не передали. После кучи звонков, они на очень скорую руку все таки быстро что то украсили и даже торт достали. Спасибо им, что не оставили ребенка совсем без поздравления! Но сам факт был неприятен. Тут же был и другой момент. В детском клубе где проходило поздравление, кормит других детей тортом нельзя) вроде оно и понятно и объяснимо, но было так себе, что через пять минут после поздравления нас вдвоем попросили выйти с нашим 1,5 килограммовым тортом в бар, и там вдвоем им наслаждаться)) имейте это ввиду, если тоже планируйте подобное мероприятие для детей. Стоило это все 20 евро)
2. Так же по работе гест сервиса: в номере изначально не работал сейф, я сразу попросила пойти разобраться. Меня заверили что все будет. Никто так и не пришел) хотя я ждала в номере целый час. И первый и второй пункт оформляла мне одна и та же девушка, может это именно она такая..) потому что остальные сотрудники всегда были очень отзывчивыми и выполняли просьбы достаточно быстро!
3. Сразу продолжу про номер. Это самое печальное.. я сразу выбирала номер именно в ориент-зоне, хотелось калоритности! Видно что номер не первой свежести, очень неаккуратный ремонт. К сломанному сейфу, еще сломанный стол под тв, без одной ножки, который просто опирался на стену, трогать его было страшно. Очень неудобный душ! От которого во всей ванной потоп, кроме как полотенцем на пол, ничего с этим нельзя было сделать. Вишенка на торте: постоянные муравьи прямо а номере. С одно утро я проснулась-целое шествие поперек комнате, к сожалению сразу не сфоткала. Ползут они конечно с улицы. У меня приползли на аптечку!! Возможно детский сладкий нурофен.
4. Если не ездить в ленд оф леджендз каждый день, то в самом отеле моему ребенку было скучновато. Детские бассейны есть, но в мае еще холодные, не подогреваются. Подогревается только половина общего бассейна. Там глубина, и значи надо следить за ребенком постоянно, не отвлечься не расслабиться. Море естественно тоже холодное, в клубе целый день ему не хотелось сидеть. Поэтому пришлось занимать его планшетом((