Hedef Resort & SPA 5*

Отдыхали в июне 2025 с мужем и 9 летним ребенком. Начитались негативных отзывов. Так вот! Отдых прошёл на ура, кормили хорошо, еда разнообразная, отель чистый, бассейн хороший! На горках катались всей семьей. До моря подать рукой, правда вход в него большие камни, рекомендовала бы одевать коралки. Алкоголь, коктейли всегда есть всё из представленного меню и в любом количестве. Поесть можно всегда. Вай фай с ресепшина брался и возле бассейна. Персонал очень вежливый, улыбчивый, если не понимал мой не очень хороший английский или русский всегда звал кого- то еще из персонала чтобы помочь/ответить и пр. Каждый день была красная рыба, и что-то на гриле, недалеко несколько рынков магазинов, ресторан, ночная дискотека. Относительно недалеко грин каньон, очень красиво и по дороге были водные войны с другими автобусами рекомендую ( правда водный пистолет лучше иметь свой). До Аланьи буквально 10-15 мин. ходят и маршрутки и автобусики, можно на ресепшине вызвать такси, можно в аренду взять машину, короче в передвижении не ограничены туристы. За растительностью в отеле следят, поливают, что-то постоянно высаживают, одним словом молодцы.

Отдыхали в данном отеле в 24 году. Прекрасно понимая куда едем, не первый раз в Турции... Но такого ужаса ещё и за свои деньги мы ещё не видели..
Начиная с ресепшена духота везде!!! Как??? Объясните, как может такое быть ?? В курортном городе на ресепшне нечем дышать????
Ну и всё остальное просто ужасно!
Лифты не работали, часто застревали с людьми, там дышать вообще нечем...
Мест за столами вечно нет, первый раз вижу, чтобы люди занимали места за столами положив шляпу или полотенце на него.... Еда вся однообразная, часто курица и макароны были протухшими... Из фруктов только яблоки и апельсины, редко арбуз..
Шезлонгов на пляже не хватает, половина сломаны, в море острые камни, бар на пляже одно название...
Ну и Вишенка на торте между номерами стоят межкомнатные двери, через которую всё видно и слышно!!!!
Единственное, что понравилось, это распоряжение отеля, можно пойти погулять и по рынку ,и ТЦ, и Луна-парк рядом... Больше плюсов нет!
Анимации практически нет, для детей вечером пару песен, для взрослых вообще ничего...
Вообщем, отель даже не на 3...

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали в отель 3 взрослых и 3 детей к концу обеда.
У нас было забронировано 2 номера Стандарт.
На Ресепшен выдали нам браслеты и отправили поесть, конечно там уже убирались, но перекусить удалось.
Пришли обратно и нам выдают ключ на заселение в 3 корпус, при этом мужчина при мне подходит и просит переселение в основной, на что ему ему говорят, что только за доп плату эту возможно. Уже интересное начало. Мы конечно не пошли смотреть номера, я сказала, что хочу получить нормальные номера и в основном корпусе, которые соответствуют фото на сайте. Соответственно неубитые и с 2 кроватями в каждом. После недолгих разбирательств с менеджером отеля, который кстати везде присутствует(и на ресепшен, и в ресторане и возле основного входа и даже у бассейна) нам дали 2 номера в основном здании и на 2 этаже. Кстати большим плюсом было, что в нашем номере даже был интернет. Правда с приездом толпы он стал значительно хуже работать.


НОМЕР
У нас было 2 номера, конечно не первой свежести) Мебель немного ушатанная, матрасы жесткие. Телевизор с 3 русскими каналами.
Кондиционеры работали, в одном плохо открывался балкон. На балконе стандартно 3 перекладины для сушки белья, 2 стула и столик.
Вид был на детскую площадку, горы и дорогу. Спать не мешало ничего, кроме соседей.
Почему-то у нас люди уверены, что если они приехали посреди ночи, то обязательно нужно орать, хлопать дверями и долбиться к друг другу в гости.
А потом на протяжении отпуска себя так же вести. Уважения конечно ноль.


КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сервис... Ну что могу сказать.
С уборкой конечно БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ.
В номерах не убирают от слова совсем, периодично приходилось добывать чистые полотенца, туалетную бумагу.
Тарелки действительно в ресторане были в перемешку(грязные с чистыми), вилки приходилось добывать, т.к. официанты говорили:"ФИНИШ", нет вилок.
Столы убирали вальяжно, но правда с приездом огромного количества народу стали порасторопнее.
Не хватает персонала.
Но! И люди конечно тоже добавляют грязи, считая что им все должны.
Бассейны хорошие, но зонты были убитые, рваные и их категорически не хватало. Правда к концу нашего отдыха(26/06) отель закупил новые зонты и лежаки, так что перемены есть))) Что касается матрасов, то тут да, они старенькие.
Очень плохая уборка в туалетах, вечно лужи и грязь, бумаги никогда нет.



ПИТАНИЕ
Насчет питания есть все(и гриль, и выпечка, и салаты, и сладкое). Правда ассортимент однотипный, но вкусный.
Когда мы приехали, отель был полупустой и всего хватало, потом начались жуткие очереди и толпы людей.


АНИМАЦИЯ
Анимация страдает. За 12 дней был только 1 конкурс днем, а так стабильно дартс в 11 и 16 часов, в 15 водное поло, и еще водная гимнастика в 12.
Вечером детская дискотека и вечернее шоу(не очень разнообразно), желающих везли на дискотеку.
Для детей вообще не было никаких занятий.

МОРЕ И ПЛЯЖ
Море периодически штормит и вода становиться грязной, но оно море и оно теплое))))
Вот пляж конечно требует внимания к себе.
Во-первых не хватало лежаков на всех.
Во-вторых душ был весь в зарослях, но потом правда подрубили цветы и стало приятнее.
В-третьих кабинки для переодевания требуют ремонта.
В-пятых кафе. Если честно не хватает столиков и очень не хватает еды на пляже, чтобы не бродить туда-сюда до отеля.
В-шестых вход в море. Ну неужели сложно разровнять этот валик из камней? И тогда и плиты не так бы торчали. Они действительно опасны, у нас старший ребенок раскроил ногу очень сильно. Хорошо что взяли с собой зеленку и хлоргексидин.

Отель большой но с компактной и ухоженной территорией с огромным протянувшийся почти по всей территории отеля бассейном.
Приехали рано утром, нам сразу одели браслет и пригласили пойти покушать. После завтрака нас очень быстро заселили.
Заселили на последнем этаже чему мы только были рады, с красивым видом на город, соседние отели, достопримечательность и море.
.
Номер просторный. Чистый. все работало хорошо, иногда даже интернет пробивался в номер.
Интернет соединение хорошее, особенно чем ближе к рецепции.
.
Отель расположен очень удачно, вблизи коммерческие центры, базары, много разных магазинов и шопинг центров через дорогу достопримечательность исторический памятных, XIII века, крепость Шервинский караван-сарай.
.
Территория отеля ухоженная, много пальм, зелени, цветов, террас для отдыха, беседки и небольшие аллеи для прогулки и отдыха, много зон отдыха как на улице так и внутри отеля. Амфитеатр, где проводят шоу программы и анимацию.
.
Еда очень вкусная, удивило разнообразие блюд и качество еды.
Рыба жареная и тушеная (дорадо, форель, лосось), соленые анчоусы, часто давали огромные куски тунца, бывал осьминог и мелкие креветки. Огромное количество салатов, овощей, гарниров, солений. Различные горячие и холодные блюда, овощи запечённые и на пару. Фрукты. Выпечка обалденная.
Еда подавалась в зале ресторана и на улице. Сладости красиво оформленные и очень вкусные.
Глаза разбегались. Все очень вкусно приготовлено. Поварам браво вы молодцы! На турецкую ночь подавали с шоу фейерверками и салютами различные вкусняшки...торты сладости, запечённого барашка, вкусные коктейли. В общем всегда старались приятно удивлять!
Поздно ночью подают ночной суп.
.
Пляж огромный, ухоженный. Вход довольно комфортный пологий если пройти немного левее. Шезлонги хорошего качества и навесы держат отлично тень. Было бы хорошо поставить новую раздевалку, а то она вся дырявая еле держится как будто со времен перестройки ;)
Бар на пляже слабенький, только пиво и порошковые соки, не знаю как их можно пить у меня от них страшная изжога.
.
Бары в отеле супер, парни молодцы. Обслуживают очень быстро. Наливают не жадничают. Коктейли делают обалденные. Мохито бомба, первый отель где такой вкусный мохито....его пил пол отеля, все были восторге. очень вкусный пунш, но его к сожалению давали только пару раз. Да и вообще коктейли очень хорошие. Алкоголь наливают из миньонов, что очень хорошо.
Выбор на любой вкус, есть все.
Бар у бассейна работает 24/24.
.
Сервис в отеле отличный, отдыхом довольны.
Уезжали поздно ночью браслеты не срезают, молодцы!
Отдыхали 19.05-02.06.24.