The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

заселение было позднее (полное разочарование в туроператоре Библио-Глобус – но это отдельный отзыв), уставшие прибыли в отель в 23.00. На ресепшене отправили за поздним ужином (бутерброд, яблоко, вода) в бар на террасе и оставили ждать номер. Ресепшеонист Сайд (если правильно помню) отвратительный тип, которому категорически нельзя встречать гостей - испортит все первое впечатление, вручил ключи от номера 534 и 537 (нас было 4 человека – по 2 в номере). Начитавшись отзывов и уставши с дороги, изначально сообщили ему, что готовы доплатить за хороший номер, но получили ответ что номеров свободных нет. Увиденный номер – это maх 2*, и то с натяжкой. Почерневшие от сырости, когда-то белые шкафы, запах плесени, ржавчина (там нет хрома, только ржавчина) в ванной, все отваливается, грязь и туча комаров. И даже постельное грязное, в одном номере на простыни помимо пятен - песок. И тучи комаров. Эти номера даже не убрали, а может и не хотели- так как там вряд ли кто задерживается. И мы сделали так же – оставили чемоданы и пошли на ресепшн требовать нормальные номера (время 12 часов ночи). После 30 мину ругани и препирательств получаем ключи номеров 120 и 124 –и напутствие - идите смотрите, может эти пойдут). Территория отеля огромная и огромным количеством ступенек, отсутствие указателей (они есть, но малозаметны даже днем, а план-карты отеля вообще «квест»). Номера получше – старые, но без сырости, грязи и комаров. Но в одном не работал кондиционер. Идем обратно до ресепш – и о чудо, злобный ресепшеонист испарился, вместо него вменяемый сотрудник, который за вознаграждение дает ключи 936 и 937. Это небо и земля. На нервах развалившиеся номера не сняла, выкладываю видео нового, чтобы ориентироваться). Но в нем в двери отвалилась ручка)). Решив что это мелочь, забираем номера и отправляемся стать – время 3 часа ночи. (ручку кстати сделали через 15 минут –оперативно пришел сотрудник и прикрутил). И пусть меня закидают тапками, все три номера – стандарт, а про полулюкс и доплату в 20$в сутки – ложь, которую рассказывают туристам. Хотя, зная разницу в номерах, я может и согласилась бы на эту доплату, чтобы не портить отпуск.
И хочу сказать для тех, кому номер только переночевать – все относительно. Бывает старый номер, но приемлемый для проживания (120 и пр.). Но есть аварийныеи просто «бомжатники». И если вы купили отель 4-5* и будете просыпаться в этом номере весь отпуск, хороший отзыв отелю вы не напишите и впечатления от отпуска будут испорчены. Что касается туристов – русских ВСЕХ без исключения заселяют изначально в убитые номера, а потом как договоритесь. После заселения на ресепшене очередь на обмен номеров, и злобный ресепшеонист с криками номеров нет, убеждает всех прожить в убитых номерах еще один день, и так до окончания отпуска или смирения. Как проходит заселение у туристов из других стран не знаю, в отеле много жителей постсоветского пространства и европейцев.
Вывод:
первое впечатление испорчено и это главный минус.
Вопрос к хозяевам отеля:
Зачем заселять в аварийные номера – номерной фонд есть. А негативные отзывы туристов, проживших в таких номерах весь отпуск, опустят рейтинг отеля на дно, и придется тратить большие деньги на реабилитацию имиджа.
И сделайте нормальную навигацию по отелю. Зачем стенды с условными знаками - если обозначений этих знаков нет. Сделайте видимые таблички с указаниями какие номера в какой стороне.
А теперь плюсы:
Отель действительно, очень неплох.
Территория огромная, часть на реконструкции (она закрыта). Та часть, что доступна для туристов в хорошем состоянии – много зелени, дорожки ступеньки отремонтированы и убраны, бассейны постоянно чистят, шезлонгов много. Персонал действительно очень старается.
Уборка номера (нового) на 5*, полотенца, тапочки, вода – все присутствует и пополняется регулярно, уборщик – душка (представился, постоянно спрашивал все ли хорошо, удивлял фигурками из полотенец и цветами). Естественно за небольшое вознаграждение (1-2$ или шоколадку Аленка – берите эту «валюту», очень повышает лояльность персонала)).
Огромное количество баров – возле каждого бассейна, и в каждом с 12 до 15 можно перекусить (пицца, люля, картофель фри, вафли, мороженое и пр.), в каждом свой ассортимент, (напитки с 10 до 17, в баре на террасе до 12.00 ночи). В свободном доступе, очередей практически нет. Все бармены внимательны, никто не грубит. А если дать на чай, то и напитки принесут и шезлонгу и столик накроют. Алкоголь на пляже: пиво (пластиковые стаканы 330мл), виски, ром, джин, водка в разных сочетаниях.
По еде отель на 5*. В ресторанах ассортимент большой всегда есть выбор, и все вкусное. Сладостей море, через день шоколадный фонтан, восточные сладости, фрукты.
Шезлонгов всегда достаточно. Для тех, кто любит поспать, конечно на пляже на первой линии места уже вряд ли найти часам к 10. Но в непосредственной близости – много.
Анимация не навязчивая, в основном на пляже и вечером в анимационном клубе. Если хотите движа, придется устроить его себе самим).
Вход в море с пирса (работает один) и тут уже претензия к туристам. Если ты не умеешь плавать, боишься воды, тебе нужно подумать, отрегулировать маску, собраться с духом, подождать родственников – зачем сидеть на ступеньках пирса и мешать людям заходить и выходить в море/из моря.
Когда бронируешь отель, обычно читаешь то, что важно. Если ты не умеешь плавать зачем ехать в отель без пологого захода. Если у тебя маленькие дети или проблема с суставами, зачем брать отель где ступенек больше чем прямых дорожек.
Пожелание отелю – напишите большими буквами: вход в море – сразу глубина 30 метров, плавного захода нет.
Риф кстати хороший, пусть не очень живой, зато рыб больше чем в поездках на островах. За отпуск, у отельного рифа видела почти всех обитателей морей, включая барракуд и осьминога.
Если бы не ужасное заселение, можно было поставить отелю 5* с натяжкой. Нам отдых понравился.
P.S. Брали на пляже экскурсию на катере (6 мес.) – впечатления супер. Не утомительно, капитан –выше всех похвал. Дельфинов видели столько, сколько не видели никогда, а еще скатов и многожёнство красивейших рыб. Можно сэкономить и купить за пределами отеля, но остановки будут в других местах – и там как повезет.

Добрый день, я с двумя детьми на данный момент отдыхаю в этом отеле, приехали на 10 ночей, заселили нас в номер 162, сразу же было разочарование, номер старый, раковина не работала, телефон тоже, но когда сказала, сразу пришли и починили, сегодня шестой день, честно скажу ожидала что отдохну хорошо, т.к многие говорили что в Египте очень хорошо отдыхать,но скажу честно, я разочарована и очень, т.к каждый день вижу тут грубость и недовольства барменов и на ресепшене, впрочем отель хороший, много басейнов для детей удобно,вода не холодная, но есть очень большой минус, бармены грубые, отдают напитки со злостью, грубу, каждый день где нибудь тебе нагрубят и всем своим видом показывают свою неприязнь к туристам, не все конечно, но большинство таких, есть хорошее афицианты не грубые, с улыбочкой, чего не могу сказать о барменах и ресепшене, в ресторанах при лобби таких проблем нет, все свои недовольства бармены проявляют при бассейнах и пляже, коротко говоря, мой отдых испорчен, я сейчас на 6 день своего отдыха уже хочу домой, конечно когда говоришь о таком отношение менеджерам отеля, тут есть Татьяна и Карим, выслушали и тут же принимают меры, но надоедает каждый день жаловаться, т.к каждый день где то но нахамят, так что я сюда больше ни ногой и вообще разочаровалась что сюда прилетела, хотя прежде чем выбрать отель, я так же читала отзывы и были он об этом отеле хорошие, всем удачи, и надеюсь прилитев сюда вы неразочаруетесь и не ощутите на себе то хамство и грубость, которую я ощутила на себе, каждый день.

Были в этом отеле в 2023 году, за 2 года отель изменился в лучшую сторону. Намного. И питание и обслуга и внешний вид.
Номера разные, и старые и с ремонтом, но сантехника, кондиционеры работают исправно. В ресторанах жарковато, но очень много туристов, возможно из-за этого. Но на количество и качество еды это не отражается. И рыба и говядина и курица есть каждый день. И для веганов раздолье. Ходите на обед и ужин к открытию или закрытию, иначе придется немного постоять в очереди.
Много баров у пляжа, у бассейнов, голодными не останетесь, даже если пропустите прием пищи из-за экскурсий.
Конечно минусы везде можно найти ( кто захочет) но в целом - нам очень понравился и порадовал отель.
Немного расстроила анимация, один мальчик все на себе тянет, но это вопрос скорее не к отелю...
Берите с собой фумигатор или спрей от комаров, сотрудники отеля борются с ними, но комары покусывают.
Возьмите с собой шоколадки Аленка для сотрудников отеля, и приятно им сделаете и отдача не заставит себя ждать)))) Хотя и без этого сотрудники приветливые (терпения им!!!!)
Сейчас наводнение туристов из Узбекистана, про это отдельное кино снимать можно 🙈!

Доброго времени суток. В Египте 29 раз. Отдыхали семьей (2 взрослых ) в The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* c 11.06.2025 г. по 16.06.2025 г., туроператор Amigo S . Путевка 5 ночей, все включено, нам обошлась в 30000 рублей , без перелета. Вылет из Санкт-Петербурга (Пулково) 11.06.2025 г в 15.10. Самолет А -321 лоукост - Пегасус. Стоимость перелета на двоих в обе стороны составила 75000 рублей . В цену билета багаж не входил, ручная кладь 3 кг, без питания. С Пегасусом летали четвертый раз, немного переживали, но все прошло замечательно. По уровню сервиса можно поставить авиаперевозчику 4 балла. Самолеты не новые, но в хорошем состоянии, без бизнес класса. Достаточно просторные. В полете еда и все напитки и алкоголь только за деньги. Пересадка в Стамбуле 5 часов и опять Пегасусом до Шарм Эль Шейха. В Шарм Эль Шейхе до отеля на такси (ночью 15 долларов). Прилетели в аэропорт Шарм Эль Шейха около 03.00 по Москве 03.00. Международный аэропорт Шарм Эль Шейха не новый, но в нормальном состоянии. По прилету есть дюти фри, но покупать в нем практически нечего (ассортимент напитков минимальный) и все очень дорого (цен нет и любая бутылка 20 долларов) + 11 долларов непонятный налог ( с 2024 года) на каждую бутылку алкоголя. Быстро прошли паспортный контроль, визу покупать не надо. В отель приехали около 04.00. Отель находится на 1 линии от моря и состоит из множества корпусов с номерами. Расположение всей инфраструктуры каскадное. Территория отеля огромная с множеством бассейнов. На рецепшен забрали ваучер, сказали, что номеров стандарт нет и предложили бесплатно заселиться в номер категории де люкс на первой линии. Мы любезно согласились. Нам выдали браслеты и вручили конверт с магнитной картой от номера 271 и карточки на пляжные полотенца. Номер предоставили на 2 этаже, с выходом на лоджию и видом море. Комната 25 - 30 м2. В номере кондиционер стационарный общий отельный, очень древний, но работал исправно. Из него летят комары. Берите фумигаторы и спрей от комаров и мух. Днем мухи, ночью комары, очень много. В номере стандартный набор мебели, очень большая 2сп кровать, 2 больших кресла со столиком,торшер, 2 встроенных платяных 3х створчатых шкафа, банкетка , большой стол, холодильник (2 бутылки 0,6 л воды, пополняли ежедневно), современный ж/к телевизор (4 российских каналов, из центральных только ТНТ ), сейф, чайный набор ( кофе, чай, сахар, молоко пополняются ежедневно). Санузел раздельный 12 м2. Все помещения раздельно: секция с душем 2х1 м2 ,туалет 2х2 м2 ( унитаз и биде), умывальник 2х2 м2 (раковина, фен, зеркало), коридор 2х1 м2. Гель и шампунь в больших фирменных бутылочках RED SEA (отель принадлежит к этой сети) и в душе и в умывальнике. Все работало без нареканий. На лоджии 2 кресла-лежака и столик. Вся мебель, в очень хорошем состоянии. Свет при выходе из номера не отключается. Номер был убран, постельное белье было поменяно. Оставляли все 5 дней по 1 доллару. Убирали нормально, лебедей и другие фигуры крутили, постели лепестками цветов посыпали. Полотенца меняли ежедневно, постельное белье 1 раз за все время пребывания. Из номера ничего не пропало, в вещах, на мой взгляд, никто не рылся. В сейфе деньги и документы не отставляли, носили с собой. Заселились и до 08.00 спали. В 08.00 проснулись, сходили на завтрак и пошли на пляж. В 13.00 пошли на обед. Ресторан – это просто большая столовая. Про питание можно сказать очень неплохо для бюджетных 5* Египта. На завтраках не большая очередь за глазуньей и омлетом. За блинами очереди нет. Свежие овощи отдельно и в салатах в достаточном количестве, свежая зелень. Фрукты апельсины, гуава, яблоки, мандарины, дыня, арбуз, бананы и финики. По окончании, блюда пополняются Быстро. С посудой и столовыми принадлежностями проблем нет. Все есть. Посуда чистая, не подогретая. Выбор десертов большой . Стандартный ассортимент свежей выпечки. Напитки апельсин, гуава, ананас и яблоко на завтрак, обед и ужин (пакетированные нектары). Лимонад из бутылок. Алкоголь (пиво, вино) в стеклянных стаканах, только в обед и на ужин. Барной стойки для самостоятельного заказа напитков нет, только через официантов. Чай (пакетики Липтон) и кофе (2 кофемашины), на завтраке, обеде и ужине. И можно попить в барах с 10.00 до 24.00. Не буду подробно вдаваться в описание еды, есть все, что нужно гарниры, супы, мясо, курица, рыба, морепродукты, блюда от шеф повара. Всего много, хватает всем и ничего не заканчивалось, очередей нет нигде. Всю еду можно брать самому, без выдачи по кусочку. Во всем отеле перекусы проходят с 12.00 до 14.00 во многих барах по всей территории. Дают картошку фри, котлетки, булочки для бургеров, на пляже пиццу , все бесплатно. Мороженое днем в баре у пляжа и в баре у центрального бассейна. За питание я бы поставил 5. Все есть и всем хватает. Территория отеля огромная, многокаскадная. Чтобы дойти от рецепшен до пляжа потребуется около 15 минут, и нужно спуститься по ступенькам на высоту порядка 10 этажей. Пляж большой и ухоженный, лежаков много, хватает всем. Зонтики стационарные из плотной соломы, лежаки деревянные, матрасы для лежаков на 3+. Пирсов три. Два для туристов (один закрыт), и 1 пирс - причал для лодок. Спуск в море по причалу удобный, но сразу в глубину. В море небольшая полоска (3 м) мертвые кораллы и за ними обрыв, дна не видно. Рыбок немного, можно плавать с маской у кромки коралла, над кораллами плавать нельзя. Пляжные полотенца выдают бесплатно у бассейна на пляже. Полотенца на 4. В наш заезд отель был заполнен на 95%. По составу отдыхающих Европа (Польша, Германия, Италия и др.) 45%, русскоговорящие ( РФ, Беларусь, Казахстан, Украина и др.) 45% и солянка из всех остальных. Весь персонал отеля сносно говорит по-русски. На весь отель большое количество баров, сколько не знаю, был всего лишь в 3 из них. Ассортимент напитков стандартный для Египта. Кола, Фанта, Спрайт из бутылок. Пакетированные нектары в ассортименте. Газированная вода и тоник Швепс из бутылок. Пиво местное Стелла разливное или из банок, никогда не заканчивалось, холодное и газированное. Водка, виски, бренди, текила, джин, ром и анисовая водка УЗО стандартного египетского качества, ничего не разбавлено, но крепость 30 градусов не больше. Вино (противное как винный уксус). Выдают, по 4 стаканчика в одни руки. Делают какие – то цветные коктейли. Называют эту гадость «мохито», «пина колада» и «секс на пляже». Вода была очень теплая примерно 28 градусов. Воздух 35 - 37. Анимация в отеле вроде бы есть, я видел 3 аниматоров, но я встречал анимацию только на завтраках обеде и ужине, у раздачи еды. Вечерняя дискотека для детей и дискотека для взрослых. На территории отеля есть несколько магазинчиков со стандартным набором товаров для Египта. Цены в отельных магазинах сильно завышены. Мы ходили в магазины налево от входа в отель метров 100. Рядом с отелем, по бокам, находится другие отели, напротив трасса и отель . Wi - Fi бесплатно есть только в зоне лобби, но очень слабенький. На экскурсии не ездили. Отель чистый. Бассейны относительно чистые. В туалетах нет запахов, все исправно, но ершиков для унитазов нет нигде и в номерах тоже. Персонал не приставучий, не хамит, чаевые не выпрашивает, к женщинам и девушкам не пристает. Расовая дискриминация по обслуживанию явно не выражена, но присутствует. К немцам отношение несколько другое. Общее впечатление от отеля – очень неплохо для бюджетной 5*. По поводу соответствия 5 звездам. Кто разбирается в отелях Египта, тот понимает, что звезды в его отелях понятие очень своеобразное, и чаще всего не соответствуют заявленному уровню, но в данном случае,4+*. Могу рекомендовать отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* всем категориям туристов любящим отдых на море и не притязательным к номерам и сервису, за исключением туристов с детьми до 10 лет и людям с различными сердечно-сосудистыми заболеваниями и заболеваниями опорно -двигательной системы и наверно пожилым людям старше 70 лет. Для детей практически нет инфраструктуры и купаться в море им не получиться, а подъем и спуск на 10 этажей несколько раз в день, не все осилят. Обратный вылет был в 04.10 16.06.2025 г.. Номер сдали ровно в 01.00 16.06.2025 г., браслеты не срезали. Такси до аэропорта на улице 10 долларов. Аэропорт как я уже писал не новый, но нормальный. В зоне вылета есть магазины дюти фри, мы не посещали. Летели опять с пересадкой в Стамбуле, зазор между рейсами 3 часа. Прилетели в Санкт-Петербург в 14.00 точно по расписанию. В Пулково в зоне прилета есть магазин дюти фри, но цены дорогие. Удачного отдыха.