Palm Beach Resort 4*

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
При заселении я сразу же уточнила, какой у нас будет номер, это оказался стандарт. Я знала, в каком номере мы хотим находиться в ближайшую неделю, поэтому, не долго думая, я доплатила 70$ за 7 дней, и прекрасный номер с видом на море и пляж на втором этаже - наш...

НОМЕР
Мебель и сантехника, конечно, не новые, с учетом возраста отеля, но все в хорошем состоянии, колоритные шторы, приятная цветовая гамма характерная восточному стилю, плетеные кресла, все необходимое в номере есть - нам всё понравилось. Очень приятные постельные принадлежности - мягкие подушки, воздушное одеяло...

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Здесь на твердую 5+!!!
От качества уборки до обслуживания в ресторанах и барах!
Уборка каждый день - смена постельного белья и полотенец, пополнение воды, мыла, влажная уборка пола и мебели.
Обслуживание просто безупречное. Официанты, метрдотели очень внимательные, понимают и видят твой запрос с полувзгляда, говорят и понимают хорошо на английском, частично на русском (я общалась только на английском). Все очень улыбчивые, ненавязчивые, быстро и качественно исполняют твой запрос.
У нас был отъезд из отеля в 7:05 (при вылете в 11:00), четыре часа до самолета, конечно же хотелось полноценно и вкусно позавтракать, а не получить сухой паёк. Ресторан на завтрак открывается в 7:00. Я понимала, что можно при желании договориться, чтобы нас пустили на завтрак минут на 5 пораньше, 10 минут нам вполне бы хватило. Без проблем, накануне вечером мы подошли к метрдотелю и нам позволили прийти на завтрак в 6:50, 15 минут нам было более чем предостаточно... казалось бы, мелочь, 10 минут, но для нас это было очень важно! Это очень ЦЕННО! Клиентоориентированность на максимуме!!! Мы с сыном сытые, довольные поехали в аэропорт и спокойно продержались до обеда в самолете...

ПИТАНИЕ
Очень вкусно, разнообразно, много сладостей, десертов, выпечки... нам с сыном было даже несколько досадно, что мы всего этого не едим... ))) Много видов сыра, салатов и овощей (это моя стихия), пасту можно приготовить по индивидуальному запросу, яичницу на завтрак тоже... В общем, нам все очень понравилось!!!

АНИМАЦИЯ
Замечательная!!!
Каждый вечер увлекательное интерактивное шоу с участием гостей отеля или выступление артистов.
И смешно, и музыкально, и увлекательно! За неделю программа ни разу не повторилась.
Днём анимация на территории отеля - аквааэробика в море или бассейне, стретчинг на газоне, патонг...
Animation team - THE BEST!!!

МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж очень уютный и спокойный... идеально выстиранные пляжные махровые полетенца, мягкие лежаки, деревянные зонтики создают релаксовую и камерную атмосферу. Отдыхающие читают, общаются, смеются, попивают вкусные напитки, играют с детками... наблюдать за всем этим и быть частью - одно удовольствие! Белый песок, приятный заход в море, вода чистая, в даль уходящая всеми цветами изумрудно-сине-голубого - необыкновенно красивая... Вода уже успела прогреться, температура около 26 градусов.
Бассейны тоже хочется отдельно отметить - чисто, атмосферно, можно наслаждаться музыкой из бара, напитками и закусками...

Общее впечатление - отелем профессионально руководят люди, которые знают что делают и, что важно, любят свою работу.
Отдыхали в начале апреля в составе 5 человек (2 взр + 3 детей).
1. До поездки связывались с отелем (через Top Hotels), просили разместить ближе к морю в спокойном месте на 1 этаже. Аналогичная просьба была при бронировании в Anex. Сделано было это заранее. Полностью все сделано, за что большая благодарность.
2. Корпус C в котором жили - реновирован. Про остальные сказать не могу.
3. Удивительная для египетской 4ки чистота. Это касается как территории, так и ресторана и прочих локаций.
4. Еда обычная для AI. При этом еще раз необходимо отметить - в ресторане все чисто и аккуратно. Персонал - дружелюбен.
5. Анимация в норме. Возможно немного можно было бы разнообразить детскую вечернюю, но не критично.
6. Аквапарк, две горки - достаточно, чтобы дети катались и при этом не особо переживать - не экстремальные.
7. Wi-fi можно конечно и в лобби, но лучше потратиться и купить платный ваучер и забыть о проблемах с Wi-fi в любом месте отеля. Скорости хватало на youtube и просмотр футбола без тормозов.
8. Номер был готов, несмотря на то, что в отель приехали около 8 утра.
9. Никакого негатива к русскоязычным туристам нет. Нормальное общение, никаких проблем.
Резюме: предполагаю, что отель со временем получит +1 звезду, скорее всего путь в этом направлении. Если Вам отдохнуть качественно и спокойно + море с отличным заходом, то Palm Beach - оптимален.

Ну, что я могу сказать, в целом отель неплохой, особенно если смотреть на соотношение цены и качества. Главный плюс, конечно, это пляж! Вот прям порадовал, честно говоря. Он такой просторный, метров 150, наверное, в длину. И заход в море – просто сказка, плавный, без резких перепадов. Для детей – идеальный вариант, можно спокойно отпускать их плескаться. И, кстати, никакой специальной обуви не нужно, песочек мягкий, комфортно. Еще один момент, который мне понравился, – это пирс с левой стороны пляжа. Он такой мощный, монолитный, и отлично защищает от волн. Даже когда ветер поднимается, купаться вполне комфортно. Правда, кораллового рифа как такового нет, это минус. Но если хочется посмотреть рыбок, то у пирса их можно увидеть, хотя разнообразие, конечно, не ахти. А вот лежаки на пляже – это, конечно, отдельная история. Видно, что они уже повидали виды, деревянные, старенькие. Некоторые даже поломанные попадаются. Но, справедливости ради, матрасы на них мягкие, так что лежать вполне удобно. Но если хотите занять место поближе к морю или к барам, то лучше приходить пораньше, а то все хорошие места быстро разбирают. В целом, пляж – это, пожалуй, лучшее, что есть в этом отеле. Отельчик, конечно, небольшой, но зато какой уютный! Сразу видно, что здесь всё сделано с душой. Он как бы разделён на два маленьких дворика, и корпуса, трёх- и двухэтажные, их окружают, образуя такие своеобразные "колодцы" в форме буквы "П". Знаете, это даже удобно – никуда далеко ходить не надо, всё под рукой. От самого дальнего уголка до пляжа – ну, от силы метров 150, не больше. А ещё здесь есть два бассейна, тоже небольших, но вполне приличных. Один – в основной части территории, побольше, а второй – во втором дворике. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Первый раз пишу отзывы о путешествии, потому что первый раз сталкиваюсь с таким. Добирались мы до отеля минут 50, туроператор у нас был "Анекс", ездили с мужем и парой друзей. Приехали вечером. По регистрации пошло всё хорошо, но и в первый день мы не особо что рассматривали, было поздновато. После ужина нас заселили, и, какой ужас мы увидели в наших номерах - комнаты страшные, без балкона, воняет канализацией. Да, было окно, из которого был вид на какой-то "каменный сад" и угол другого здания, хотя на ресепшене сразу сказали, что предоставили нам рядом 2 номера с видом на бассейн. В первый день отдельного гида у нас не было, и мы решили (по моей памяти, можно поменять номер один раз бесплатно) разобраться сами, конечно же нам сказали, что можно доплатить 6 долларов за ночь и попасть в номер с видом на бассейн. Ладно, с этим разобрались. Я и ранее читала, что работают по своей схеме - селят в страшный номер, а поменять - уже деньги. Но чуть позже я вспомню в отзыве это опять.

Территория: Сама территория отеля нам понравилась - всё компактно, красивые пальмы и все места в быстрой доступности. За отелем мы вообще не увидели каких-то нормальных магазинов и достопримечательностей.

Питание: всё было вкусно, но выбор скудный. Уже на день 4-й всё приелось, завтраки вообще одинаковые всегда (менялся только йогурт), остальное - говядина, рис, макароны, курица, и т.п.. На последние дни вообще не хотелось ничего, кроме горячего шоколада из автомат. машины.

Интернет: купили сим-карту в аэропорту, т.к. в лобби отеля такой большой поток людей, что в конце отдыха интернет вообще сломался и его не было нигде. Тянул очень плохо, сим-карта нас спасла.

Уборка: вопросов нет, всё понравилось по уборке и самому персоналу.

Минусы: вот и самое главное, из-за чего решилась первый раз написать отзыв. Жирный минус: советую поменять отношение персонала к русскоговорящим туристам. И вот история про номера - от продавца мы узнали, что так и есть - всегда самые лучшие номера сразу выдаются туристам из Германии, остальной "шлак" идет в том числе и на приезжих из РФ, РБ. Мы думали, что нам кажется это, но нет, далее эта незаинтересованное отношение персонала к русскоговорящим туристам стала прослеживаться: в подаче напитков, в выдаче полотенец (накрахмаленные, красивые - тем, кто приехал из Германии, нам - с желтыми полосами, страшными), в разговоре персонала (что-то просишь, а тебе - я не понимаю или вообще стоят, молчат), в уборке столов после приема пищи. Была ситуация, когда нам нужны были защиты от ветра, и когда мы пошли уточнять (не брать, только спросить) можно ли их взять для лежака - на нас стали кричать работники отеля/пляжа, что их нельзя трогать, и что вы думаете?! через 5 минут пришли туристы из Германии - им и полотенца поднесли и притащили "нашу заветную" защиту от ветра. А мы стояли и смотрели на это всё. Мы тоже решили, что это какая-то установка от администрации для персонала.
Это лишь малая часть того, что я могла написать про отель. Мы с компанией старались не обращать внимания на это, и не стали портить себе настроение в наш отдых, но отель я не рекомендую, и сама больше не поеду.

Мы с сестрой не первый раз отдыхаем в Хургаде. Да первый раз отдых был в 3* отели ,сейчас выпал выбор поехать в 4* в феврале ,т.к пока в не сезон ,по цене не космос с Новосибирска ,в сезон он будет дорогой . Начну по порядку.
Прилетели по расписанию ,полет нормальный.
Приехали в отель рано ,в одиннадцатом часу одели браслеты , разрешили только сходить в бар и ресторан взять напитки,кофе. Заселение в двенадцатом часу . Номер стандарт
без балкона , нормальный . Благо работает сплит система в зимний период.жирный плюс отелю это уборка номер , следят за территорией,в ресторане чистая посуда.Питание однотипное,ни специй ,ни соли . Приелось очень быстро .
Самый больной вопрос в зимний период -Анимация
Ее нет от слова- совсем . В летний период людей море развлекает . Есть только вечернее представление . 22 февраля единственное мероприятие было за 13 дней фестиваль клубники . Выйти на променад некуда ,надо ехать. Но ,больше всего меня удивила камера хранения багажа на палящем солнце . Но, возле ресепшена есть специальная отведенная комната для багажа,но россияне в то число не входят. Приеду ли я в этот отель, никогда .